Technicien Supérieur en Systèmes et Réseaux
Diplôme : Titre professionnel niveau 5 (BAC+2)
Durée de la formation : 1 an (420h)
Rythme : 35h par semaine (28h en entreprise et 7h en formation théorique) 
Type de contrat : Apprentissage (CDD)
Période d’essai : 2 mois
Rémunération : % du SMIC en fonction de l’âge et de la convention collective
- 1 an
- En Apprentissage
Le Métier
Le technicien supérieur systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise. Le technicien supérieur systèmes et réseaux assiste les utilisateurs dans l’utilisation de leur équipement numérique.
Les types d’emplois accessibles
- Technicien systèmes et réseau
- Technicien support
- Technicien d’exploitation
- Technicien informatique
Les Missions
- Contribuer au développement des compétences des utilisateurs.
- Vérifier que les sauvegardes de tous les éléments de l’infrastructure ont été réalisées.
- Surveiller tous les équipements systèmes et réseaux et les journaux de sécurité et réagir lorsqu’il reçoit des alertes.
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP.
- Rétablir l’accès aux ressources partagées et aux applications.
- Maintenir et exploiter le domaine Active Directory et les ressources partagées.
- Créer, supprimer ou modifier les moyens d’interconnexion des sites distants de l’entreprise.
- Utiliser les outils d’administration des différents environnements des services hébergés à l’externe et consulter les contrats pour rétablir ou améliorer le fonctionnement du service.
- Maitriser les langages de script afin de pouvoir automatiser de nouvelles tâches et faire évoluer les scripts existants.
- Assurer une veille technologique et règlementaire afin de maintenir ses compétences à jour et de tester les nouvelles technologies.
Programme
Bloc 1 – Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
- Assurer le support utilisateur en centre de services
- Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
- Exploiter des serveurs Linux
- Exploiter un réseau IP
Bloc 2 – Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
- Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
- Automatiser des tâches à l’aide de scripts
- Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
- Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l’infrastructure
- Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail
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